[导读]居住在**名邸小区的宋先生向记者爆料，**名邸地下停车场漏水渗水存在很大的安全风险隐患，对居民生活造成一定影响。“停一次砸一次，修好了停进去又掉下来，又砸一次，一共砸了5次，到现在也没解决。”居住在**名邸小区的宋先生向记者爆料，**名邸地下停车场漏水渗水存在很大的安全风险隐患，对居民生活造成一定影响。据介绍，被砸的车辆是一辆车价超100万元的奔驰S级轿车，车主表示，“这个车子的维修一个面打底就要2000多块钱。”然而，经过多次协商，开发商却只赔偿1000元。面对开发商这一态度，车主表示很气愤，“车子被砸后，开发商态度很差，也没有主动跟我们协商过。”记者看到**名邸的地下停车场入口处的地上就有一块块白色的腻子粉，而在腻子粉的正上方顶面上，有一处巨大的缺损口。面对这一情况，同样住在**名邸的张先生说：“掉落粉末的情况已经有很多天了，估计是潮气太重了。”尽管地下停车场内安装了除湿设备，但是效果并不明显，整个地下停车场的地面都是湿漉漉的、不少低洼地段还有水坑，地面上能清晰看到修补的痕迹，部分电梯入口处很是湿滑。据了解，目前整个地下停车场共有16个进出口，其中有6个出口存在漏水问题。“现在我们都要把车停在地下车库，但走路打滑，要是摔一跤，谁负责。”同样居住在**名邸的吕先生说道。然而让住户宋先生更难以忍受的是，他多次向物业和开发商反映这样一些问题，得到的结果却不尽人意，“他们态度太不好了，我们发个消息反映问题，他们通常过一两天再回复，甚至不回复，哪怕他们答应我们去了解问题，也从来不会去解决。”面对这样一些问题，记者找到了**名邸开发商，对于地下停车场出现的潮湿现象，碧桂园长兴客户关系部经理杨付南认为不存在质量上的问题，“这其实是一个正常的物理现象，如果外面的温度比较高，地库的温度比较低，冷热交替的时候就会产生冷凝水。”而地下停车场渗漏问题以及因渗漏导致墙体腻子粉掉落的问题，杨付南表示正在做维修，目前已经到收尾阶段。此外，为了应对梅雨天气的到来，开发商已经配备了6台工业除湿机，会24小 时不间断除湿，保持地下停车场干燥。杨付南还表示，小区住户若遇到别的问题，能够最终靠碧桂园业主APP反映，“这个系统是采取了线上报修的方式，主要按照每个客户反馈的问题，在系统接单之后我们都会及时去跟进处理，正常情况下三五天维修全部能够结束。如果是有些备货或者材料供应方面的问题，可能周期会长一点，但是我们会**时间联系业主上门查看。后面的维修情况，也会实时跟业主做沟通。”
