9月12日，吉安水务集团管道修理中心接到客户服务中心来电，反映仁山坪小区建行宿舍突发停水，居民表明着急和不满，管道修理中心当即安排人员全力抢修，保证居民赶快用上自来水。
面临这一突发状况，管道修理中心主任当即带领专业技术人员前往现场进行细心排查，发现停水原因是管道呈现破损，导致供水中止，并通过听漏人员现场专业的测漏查看，敏捷发现了漏水点。为赶快康复供水，修东西的人决议当即开挖地上，对破损的管道做修理，他们采取了高效、专业的应对办法，提前准备了所需设备和资料，在开挖、修理、测验等环节，严厉依照规范作业流程进行，保证修理质量和安全，一起，面临现场居民的疑问和关心，活跃与居民做交流和答复。
快到天亮时，居民们忧虑工作人员会不会就此撤走，要等第二天白日再来修理？工作人员给出了坚定地答复道“问题不处理，咱们不会走。”
他们的答复让居民们深感安心，都表明对工作人员的了解和必定。通过现场修东西的人补充8小时的奋力抢修，停水问题在当晚12点得到处理，小区居民们回到正常状况用水。
这场突发停水事情尽管给居民们带来了时间短的不方便，但在管道修理中心的尽力下得到了圆满处理。他们应对突发状况时的专业才能、工作效率和杰出的服务态度，不只赢得了居民的赞誉和认可，也增强居民对吉安水务的信赖和支撑，为公司树立了杰出的企业形象。
